Оферта для онлайн-заказа

Исследовательское агентство BCGroup публикует настоящее предложение, являющиеся публичной офертой (далее – Оферта).

1. Термины и определения
1.1. Интеллектуальная услуга – неименной электронный документ, выпускаемый в форме, выбираемой по усмотрению Исполнителя (публикация, текстовый, табличный файл или презентация), отправляемый на электронную почту Покупателя и содержащий индивидуальные уникальные данные по проводимому маркетинговому исследованию (далее - Исследование). Удостоверяет факт внесения Исполнителю денежных средств (оплаты) и подтверждает право Покупателя на исключительное использование полученных данных.
1.2. Покупатель – лицо, согласившееся с условиями Оферты на приобретение интеллектуальной услуги онлайн от Исполнителя, выражающее фактом внесения денежных средств (оплаты), в подтверждение которого была оказана Интеллектуальная услуга и передана на электронную почту Покупателя при соблюдении условий Оферты.
1.3. Соглашение о конфиденциальности – соглашение между Исполнителем и Покупателем о соблюдении конфиденциальности в отношении пунктов, отмеченных как конфиденциальные в Соглашении о конфиденциальности к настоящей Оферте.
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждающееся внесением Исполнителю денежных средств в размере, определенном с учетом условий настоящей Оферты и получением Покупателем интеллектуальной услуги на электронную почту Покупателя и исключительным правом на использование результатов Исследования с последующим удалением Исполнителем полученных данных со своих ресурсов.
1.5. Оферта – соглашение о правах и обязанностях сторон (Исполнителя и Покупателя) только относительно получения (передачи) результатов оказания Интеллектуальной услуги, вытекающих из условий настоящей Оферты, заключенное путем акцепта данной Оферты Исполнителя Покупателем. Не является договором купли-продажи, а также предварительным договором, образующим права и обязанности сторон по заключению и регулированию сделки купли-продажи.
1.6. Личный кабинет – программное средство, расположенное по адресу www.account.bcgroup-research.com, индивидуальные логин и пароль к которому высылаются Исполнителем на электронную почту Покупателя после принятия условий настоящей Оферты, получения технического задания и получения оплаты от Покупателя.
1.7. Техническое задание – это список вопросов анкеты для опроса, список параметров для анализа в рамках аналитического отчета или описание Исследования (география, рынок, целевая аудитория, другие важные детали)

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта устанавливает правила получения и использования результатов оказания Интеллектуальной услуги Продавца.
2.2. Лицо, принимающее все условия настоящей Оферты и всех ее приложений, имеет возможность акцептовать ее на сайте и его ресурсах Продавца путем внесения оплаты, в подтверждение которого Исполнитель предоставляет Покупателю чек об оплате.
2.3. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом и в случае несогласия с каким-либо её пунктом предлагается отказаться от акцепта.

3. Предмет Оферты
3.1. Настоящая Оферта является предложением Покупателю внести оплату за Интеллектуальную услугу, получив в качестве подтверждения чек и по истечении заявленного в соответствующем разделе www.bcgroup-research.ru срока результат оказания Интеллектуальной услуги.
3.2. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по акцепту считается заключением соответствующего Договора с Исполнителем.
3.3. В случае акцепта настоящей Оферты Исполнитель обязуется принять от Покупателя оплату за оказание Интеллектуальной услуги, выдав в качестве подтверждения чек.
3.4. В случае акцепта настоящей Оферты Покупатель обязуется внести Исполнителю денежные средства, заявленную в соответствующем разделе www.bcgroup-research.ru, принять от Продавца результат оказания Интеллектуальной услуги и использовать его на условиях настоящей Оферты и раздела о конфиденциальности.

4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель обязуется своевременно и с надлежащим качеством оказать услуги по организации и проведению Интеллектуальной услуги.
4.2. Предоставить Покупателю по его требованию доступ в Личный кабинет для получения сведений о ходе выполнения Интеллектуальной услуги.
4.3. Срок исполнения услуги прописывается в соответствующем разделе www.bcgroup-research.ru и считается со следующего рабочего дня, следующего за днем поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя и технического задания на электронную почту Исполнителя.
4.4. В случаях, когда Покупателю требуется дополнительная информация или отчетность, не предусмотренная и не прописанная в соответствующем разделе www.bcgroup-research.ru, Исполнитель вправе потребовать дополнительную оплату за оказание этих услуг.
4.5. В случаях, когда Покупателем не прописаны методики расчетов, формулы, отдельные регионы, сегменты, аудитории для расчетов и/или детальная структура отчета по итогам оказания Интеллектуальной услуги (Исследования) или прописанное имеет неоднозначное трактование, Исполнитель производит расчеты и составляет отчет по своему усмотрению.
4.6. При необходимости устной консультации аналитика (личной или телефонной) с целью обучения сотрудников Заказчика расчетам в статистических программах, пояснений, консультаций по методикам и т.д., Исполнитель вправе выставить дополнительную оплату за экспертные часы в размере 3000 руб./час.
4.7. Факт неиспользования Покупателем Интеллектуальной услуги в течение срока его действия ведет к: прекращению обязательств Исполнителя по отношению к Покупателю и прав Покупателя, связанных с использованием Интеллектуальной услуги; признанию денежных средства, переданных Покупателем Исполнителю, доходом Исполнителя.
4.8. Количество операций продажи Интеллектуальной услуги не ограничено одной операцией. Повторное предъявление одного и того же чека в качестве оплаты разных Интеллектуальных услуг не допускается. В случае сложных или составных Исследований допускается оплата Интеллектуальных услуг несколькими частями, совокупная стоимость ограничена суммой 300 000 (триста тысяч) рублей. При суммах выше этого количества вместо Оферты заключается двусторонний Договор.
4.9. Исполнитель вправе привлекать для выполнения услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество исполнения услуг по настоящей Оферте.
4.10. При проведении опросов Исполнитель обязуется собирать и обрабатывать данные в соответствии с 152-ФЗ и согласно п.2.6.
4.11. Покупатель обязуется своевременно предоставить Исполнителю всю необходимую информацию и материалы для подготовки Интеллектуальной услуги (Исследования).
4.12. Покупатель в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения результатов оказания Интеллектуальной услуги обязуется за свой счет проверить и принять данные или отправить претензию в письменном виде. В случае принятия Исполнителем претензии Покупателя, сторонами составляется двухсторонний Акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи результатов оказания Интеллектуальной услуги от Покупателя не поступает письменная претензия, услуга считается принятой Покупателем в полном объеме.
4.13. В случае передачи Заказчиком Исполнителю контактов для проведения опроса, Заказчик гарантирует наличие согласий на передачу контактов и обработку информации Исполнителем в соответствии с 152-ФЗ.
4.14. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
4.15. Исполнитель несет ответственность за непредоставление или некачественное оказание услуг только если это вызвано ошибками сотрудников Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за опечатки или ошибки участников Исследований или Покупателя, в том числе логические при составлении технического задания или невнимательное отношение к материалам при запуске Исследования.
4.16. Стороны пришли к соглашению, что при опросах допускается процент погрешности до 7%. В случае невозможности предоставления информации/ проведения расчетов по какому-либо пункту технического задания, Исполнитель уведомляет об этом Покупателя по электронной почте.
4.17. Стороны пришли к соглашению о том, что на отношения Сторон по настоящему договору не распространяются положения статьи 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации. Проценты, предусмотренные статьей 317.1. ГК РФ по любым обязательствам Сторон, возникающим из настоящего договора, не начисляются и не подлежат уплате противоположной Стороне по договору

5. Порядок заключения Договора-Оферты, срок ее действия и порядок прекращения
5.1. Договор на основании настоящей Оферты считается заключенным с любым лицом с момента полного и безоговорочного акцепта таким лицом условий настоящей Оферты. С этого момента указанное лицо становится Стороной Договора (Покупателем), имеющей права и несущей обязанности в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Договор (Оферта) вступает в силу с момента акцепта Оферты.
5.3. Настоящая Оферта действует независимо от заключения Договора на другие услуги Исполнителя.
5.4. Оферта для каждого конкретного Покупателя прекращается: с истечением срока 5 рабочих дней с момента передачи результатов оказания Интеллектуальной услуги; по соглашению Сторон; невозможностью исполнения Интеллектуальных услуг в соответствии с п. 4.16 настоящей Оферты; в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.5. С момента прекращения настоящей Оферты права и обязанности Сторон прекращаются.
5.6. Прекращение настоящей Оферты не освобождает Стороны от ответственности за ее нарушение.
5.7. В случае досрочного прекращения настоящей Оферты по причине, указанной в п. 4.15., оплата не подлежит возврату, за исключением случаев добровольного соглашения Сторон о возврате.
5.8. Неакцептованная Оферта не создает для Исполнителя и лица, не акцептовавшего Оферту, прав и обязанностей и не влечет ответственности.

6. Персональные данные
6.1. Покупатель дает Исполнителю добровольное информированное согласие на обработку его персональных данных, включая фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Оферты.
6.2. Обработка персональных данных Покупателя включает их хранение, обработку, деперсонализацию и уничтожение.
6.3. Продавец не использует персональные данные Покупателя в маркетинговых, рекламных и информационных целях.
6.4. Продавец имеет право рассылать не чаще 1 раза в квартал электронные письма и SMS-сообщения в целях согласно п.6.3.
6.5. Покупатель вправе отказаться от получения рассылки и (или) потребовать от Продавца уничтожения его персональных данных, уведомив об этом Продавца в разумный срок. Чтобы отказаться от рассылки электронных сообщений, Покупатель также вправе использовать для этого возможность, предоставленную ему программными средствами.

7. Конфиденциальность информации
7.1. Положения и условия настоящей Оферты, любая информация и документы (в т. ч. в электронной форме), полученные Сторонами в процессе заключения и исполнения настоящего Договора, не являются конфиденциальными. Конфиденциальными не признаются документы и информация, являющиеся общедоступными и (или) общеизвестными.
7.2. Каждая из Сторон обязуется без согласия другой Стороны не распространять, не передавать третьим лицам информацию и (или) документы, указанные в п. 7.1 настоящего Договора, полностью или в части, а также не предоставлять третьим лицам доступ к такой информации и документам полностью или в части.
7.3. Стороны обязуются принимать все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное распространение, передачу третьим лицам информации и документов, указанных в п. 7.1 настоящего Договора, а также предоставление третьим лицам доступа к такой информации и документам.
7.4. Действие положений, предусмотренных настоящим разделом, сохраняется после прекращения настоящей Оферты по любой причине в течение 100 (ста) лет с момента прекращения настоящей Оферты.

8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, запретительные действия властей, дефолт, освобождает Стороны от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте.
8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства по настоящей Оферте в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, не обязана извещать другую Сторону о возникших обстоятельствах непреодолимой силы и об их влиянии на возможность исполнения обязательств по настоящей Оферте, а также не обязана доказывать наличие обстоятельств непреодолимой силы и их влияние на возможность исполнения обязательств по настоящей Оферте.

9. Разрешение споров
9.1. Стороны будут прилагать все усилия к тому, чтобы разрешать возникающие разногласия и споры, связанные с исполнением настоящей Оферты, путем переговоров.
9.2. В случае недостижения согласия в результате переговоров указанные разногласия и спорные вопросы разрешаются в претензионном (досудебном) порядке.
9.3. Сторона, выдвинувшая требование, направляет другой Стороне мотивированную претензию в письменной форме.

10. Прочие условия
10.1. Все уведомления, предусмотренные настоящей Офертой, направляются Сторонами друг другу по одному или нескольким адресам электронной почты, указанным в разделе 12 настоящего Договора, если иное не установлено настоящим Договором. Уведомления могут направляться как в бумажной, так и в электронной форме.
10.2. Настоящая Оферта составлена на русском языке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте должны быть выложены на ресурсы сайта www.bcgroup-research.ru и вступают в силу с момента их размещения

11. Контакты Исполнителя Тел.: +7 (495) 1470506
e-mail: mail@bcgroup-research.ru

В случае вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: mail@bcgroup-research.ru