Федеральная сеть АЗС (более 50 регионов России)

На протяжении нескольких лет подряд исследовательское агентство BCGroup проводит исследования для федеральной сети АЗС.

Целью одного из исследований была оценка доли рынка сети АЗС в регионах присутствия.

Перед исследованием были поставлены следующие задачи:

• оценить долю рынка во всех регионах в целом и по отдельности;
• оценить узнаваемость бренда (top-of-mind, спонтанную и наведенную), рассмотреть динамику показателей;
• оценить удовлетворенность качеством продукции и сервиса;
• провести конкурентный анализ.

В качестве метода сборов данных в данном случае использовались онлайн опрос автомобилистов по панели BCGroup, замеры транспортных потоков и тайный аудит. Исследование проводилось в нескольких регионах России среди пользователей услуг АЗС, имеющих личный автомобиль.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры.