Многофункциональные центры гос.услуг

В прошлом году исследовательская компания BCGroup провела масштабное исследование среди пользователей многофункциональных центров по предоставлению госуслуг .

Целью исследования был выбор нового названия и визуальных составляющих центров государственных услуг.

Перед исследованием стояли следующие задачи:

• оценка предложенных вариантов названий учреждения;
• оценка визуальных материалов;
• соответствие предлагаемых слоганов концепции учреждения;
• предложение своих названий для центров госуслуг.

В качестве методов сбора данных были использованы фокус-группы с представителями целевой аудитории.

По итогам проведенной работы было выбрано новое название многофункционального центра, которое по мнению большинства участников наиболее точно соответствовало сущности и предназначению учреждения.

Из соображений конфиденциальности мы не можем указать конкретные бренды и цифры.